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Comment Tiime, la solution de gestion financière de 300 000 entrepreneurs français, automatise la lecture de ses factures et notes de frais à grande échelle grâce à docIA, et réduit significativement ses coûts de retraitement humain.
Tiime est aujourd'hui la solution de gestion financière préférée de 300 000 entrepreneurs français : facturation, notes de frais, achats, trésorerie, comptabilité. Concrètement, cela représente des millions de justificatifs, factures d'achat, tickets de caisse, notes de frais, soumis chaque mois depuis l'application web et mobile.
Lire, extraire et classer automatiquement ces documents est au cœur de la promesse Tiime : « photographiez votre justificatif, Tiime s'occupe du reste ». Tenir cette promesse à grande échelle, avec des pics de charge imprévisibles et une exigence élevée sur la précision des données extraites, représente un vrai défi d'ingénierie.
Sans un score de confiance exploitable par champ, le coût de retraitement humain peut être très élevé. C'est ce point précis qui a orienté la sélection de la solution docIA.
![Tiime logo grand format](data:image/svg+xml,%3Csvg width="750" height="300" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"%3E%3Crect x="0" y="0" width="750" height="300" fill="none"/%3E%3C/svg%3E)
| Secteur | Fintech / Gestion financière |
|---|---|
| Utilisateurs | 300 000 entrepreneurs |
| Usage docIA | Factures & notes de frais |
| Volume | Plusieurs millions / mois |
| En production | Depuis fin 2024 |
Extraction de données Score de confiance Temps réel
La plateforme doit absorber plusieurs millions de documents par mois, avec des pointes de charge concentrées sur des plages horaires courtes, sans dégradation de l'expérience utilisateur.
Factures fournisseurs, tickets de caisse, notes de frais : des formats semi-structurés, très hétérogènes, issus de centaines de milliers d'émetteurs différents.
Un score de confiance non fiable force à vérifier humainement une proportion trop large de documents, rendant le modèle opérationnel non viable à l'échelle.
Après évaluation de plusieurs solutions IDP, Tiime a sélectionné docIA pour trois raisons déterminantes : sa capacité à tenir la cadence sur des volumes de plusieurs millions de documents par mois, la qualité de ses extractions, et la fiabilité statistiquement éprouvée de ses scores de confiance par champ.
Ce dernier point était non-négociable : contrairement aux scores de confiance des solutions concurrentes, souvent mal calibrés, les scores de docIA sont statistiquement liés au risque réel d'erreur d'extraction. C'est ce qui permet de les utiliser directement comme signal de routage vers la validation humaine.
docIA est entré en production chez Tiime fin 2024 et est exploité depuis lors sur l'intégralité des flux de factures et notes de frais de la plateforme.
![Plateforme docIA](data:image/svg+xml,%3Csvg width="1200" height="732" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"%3E%3Crect x="0" y="0" width="1200" height="732" fill="none"/%3E%3C/svg%3E)
De la photo du justificatif à l'alimentation de la chaîne comptable, docIA intervient à chaque étape critique.
L'utilisateur Tiime soumet son justificatif : photo depuis l'app mobile, transfert par e-mail ou drag & drop depuis l'interface web. Le document est immédiatement transmis à docIA via API.
docIA identifie automatiquement le type de document (facture fournisseur, note de frais, avoir) et extrait les champs métier : date, montant HT, TVA, montant TTC, vendeur, numéro de facture...
Chaque valeur extraite est accompagnée d'un score de confiance. Ceci permet à Tiime d'appliquer des règles de routage statistique aussi fines qu'ils le souhaitent.
Nous avions besoin d'une solution capable d'absorber des millions de justificatifs par mois sans jamais flancher sur les temps de réponse, tout en proposant une qualité d'extraction à l'état de l'art. Avec docIA, les scores de confiance sont vraiment exploitables : nous savons exactement quels documents envoyer en validation humaine, et nous avons drastiquement réduit notre charge de retraitement.
![6704f963aa2e8509474708](data:image/svg+xml,%3Csvg width="200" height="50" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"%3E%3Crect x="0" y="0" width="200" height="50" fill="none"/%3E%3C/svg%3E)
Arnaud Grandchamp-des-Raux
CTO · Tiime
Des bénéfices mesurables depuis la mise en production fin 2024.
Même lors des pics de charge, le temps de traitement reste inférieur à 3 secondes, un prérequis pour que l'expérience utilisateur reste fluide dans l'application Tiime.
L'utilisation de docIA conjointement aux autres sources de traitement documentaire a permis à Tiime d'arriver aujourd'hui à automatiser totalement le traitement de ~90% des documents, grâce à une logique d'harmonisation.
L'intégration de docIA et l'optimisation des règles de routage grâce à ses scores de confiance a pu réduire les dépenses de Tiime de 30% sur l'ensemble du flux de documents à traiter.